Firmware-Bug bei Barracuda Festplatten (Update)

Seagate hat nun auf die massenhaft auftretenden Klagen von Barracuda-Nutzern reagiert und auf Firmware-Probleme hingewiesen. Aufgrund der fehlerhaften Firmware fallen Festplatten der Serien Barracuda 7200.11, Barracuda ES.2 SATA und DiamondMax 22 unvermittelt aus und werden von BIOS nicht mehr erkannt, die gespeicherten Daten sind verloren.
Seagate empfiehlt allen Nutzern auf einer eigens eingerichteten Support-Webseite ein Firmware-Update für die betroffenen Modelle durchzuführen. Eine genaue Anleitung erhalten die Nutzer, wenn sie per E-Mail den Support unter discsupport@seagate.com kontaktieren und Modell- und Seriennummer sowie die aktuelle Firmware-Version ihrer Festplatte angeben.

Denjenigen, die ihr Laufwerk nicht ausbauen wollen, bietet Seagate das Tool Drive Detect an, um so einfacher an die Informationen zu kommen. Anwender, deren Festplatte bereits ausgefallen ist, können diese im Rahmen der Garantiebedingungen austauschen, die gespeicherten Daten bleiben jedoch verloren.

Folgende Seagate Festplatten sind von dem Firmware-Bug betroffen:

(19.01.09, ZDNet)

Siehe auch:

Vermehrt Ausfälle von Seagate Festplatten

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