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Vermehrt Ausfälle von Seagate Festplatten
Immer mehr häufen sich Berichte verärgerter Nutzer, die
über einen Totalausfall ihrer Seagate Barracuda
Festplatten berichten. In erster Linie ist die Seagate
Barracuda 7200.11 Serie betroffen, die plötzlich nicht
mehr im BIOS erkannt wird.
Hauptsächlich betroffen scheinen die Modelle mit
1-Terrabyte zu sein, die ohne vorherige Anzeichen
unvermittelt und irreparabel ausfallen. Dabei lässt sich
weder ein Hardware-Defekt feststellen, noch verdächtige
Betriebsgeräusche, wie übereinstimmend in Foren zu lesen
ist. Obwohl die Festplatten korrekt anlaufen, werden sie
vom BIOS gar nicht mehr oder als Massenspeicher mit
einer Kapazität von 0 Byte erkannt. Der Bootvorgang
einer betroffenen Festplatte mit Betriebssystem wird
dadurch unmöglich. Auch Laufwerke ohne Betriebssystem
verhindern den Bootvorgang so lange, bis sie abgeklemmt
werden.
Die Profis für Datenrettung von Salvation Data vermuten,
dass es sich um ein Firmware-Problem der Festplatten
handelt. Sehr häufig betroffen sind laut Nutzerberichten
Modelle mit der Firmware SD15, die in Thailand gefertigt
werden. Allerdings sind auch andere Modelle mit den
gleichen Symptomen ausgefallen.
Laut Salvation Data sind die Daten der ausgefallenen
Festplatten zwar noch vollständig vorhanden, können
jedoch nicht mehr mit einfacher Datenrettungs-Software
hergestellt werden. Dazu sei eine profesionelle
Ausrüstung nötig. Auch ein Rettungsversuch mit einem
Firmware-Update sei bei einmal ausgefallenen Platten
nicht mehr möglich, da die Firmware direkt auf die
Festplatte gespeichert werden muss, auf der kein Zugriff
besteht.
Im offiziellen Seagate-Forum sieht man dagegen immer
mehr gelöschte Postings zu dem ungeliebten Thema, die
mit dem Kommentar "self solved" (selbständig gelöscht)
versehen und geschlossen wurden. Von offizieller Seite
gibt es weder ein Firmware-Update, noch gibt man
vermehrte Rückläufe der Festplatten zu. Fällt eine
Festplatte während der Garantiezeit aus, wird sie zwar
von Seagate ersetzt, der Datenverlust bleibt jedoch
bestehen. (15.01.09, ComputerBase)
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