Riesen Blamage für Microsoft

Das Service Pack 1 für Windows Vista hat sich wegen seiner zahlreichen Fehler und Problemen zu einem Riesenflop entwickelt. Zahlreiche Fehler und Probleme von Windows Vista sollten eigentlich durch das Service Pack behoben werden, das Betriebssystem sollte durch das Service Pack eigentlich erstmals so richtig auf Touren kommen. Jetzt warnen Spezialisten bereits vor der Installation und raten den Nutzern sogar zu dem älteren Betriebssystem Windows XP zurückzukehren.
Probleme gibt es von Treiberkonflikten bei älteren Peripheriegeräten wie Druckern und Kameras, bis zu massiven Problemen bei der Nutzung von Geräten und Komponenten der neuesten Generation. Vista-Nutzer sollten mit der Installation des Software Paketes besser noch abwarten.

Microsoft reagierte auf die Probleme mit kostenlosen Support. Am Ostersonntag wurde bei den Redmondern der Ausnahmezustand eingeläutet. Mittlerweile existiert auch eine Support-Seite für Kunden, die das Service Pack installiert haben.
In den USA wurde sogar eine kostenlose Hotline eingerichtet, ein Service, den sich Microsoft sonst eigentlich teuer bezahlen lässt. In Deutschland sind lediglich Anfragen per E-Mail kostenlos, der telefonische Kundendienst (01805 / 25 11 95) wird mit 14 Cent pro Minute berechnet. (26.03.08)
 

Siehe auch:

Service Pack 1 steht zum Download bereit

Erstes Service Pack für Vista voller Fehler

Service Pack RC1 für Windows Vista fertig gestellt